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यूके का यह कैफे ग्राहकों से ‘हैलो’ और ‘प्लीज’ न कहने पर दोगुना चार्ज करता है


कई बार हमने देखा है कि लोग परिस्थितियों के अनुरूप व्यवहार करते हैं, उदाहरण के लिए जब वे कार्यस्थल पर अपने बॉस के साथ होते हैं, तो वे बहुत अच्छे तरीके से व्यवहार करते हैं लेकिन जब वे एक रेस्तरां में होते हैं तो उनका व्यवहार पूरी तरह से बदल जाता है, भोजनालय या सड़क किनारे स्टाल।

प्रतिनिधि छवि

अच्छे शिष्टाचार एक ऐसी चीज है जो बचपन में सभी को सिखाई जाती है, लेकिन बहुत कम लोग अपने वयस्कता में उनका पालन करना याद रखते हैं। वेटर या रेस्तरां के कर्मचारियों के साथ बुरा व्यवहार करने वाले ग्राहक कोई नई बात नहीं है क्योंकि यह एक बहुत ही सामान्य दृश्य है क्योंकि कई ग्राहक गरीब रेस्तरां के कर्मचारियों द्वारा की गई एक छोटी सी गलती पर या सिर्फ इसलिए कि उनके आदेश में थोड़ा समय लग रहा है, अपनी निराशा को बाहर निकालने में कोई आपत्ति नहीं है। अधिक समय।

ब्रिटेन के एक कैफे के मालिक 29 वर्षीय उस्मान हुसैन ने यह सुनिश्चित करने के लिए एक अनूठा विचार रखा है कि उनके कर्मचारियों को असभ्य ग्राहकों के साथ व्यवहार न करना पड़े। उस्मान प्रेस्टन में चाय स्टॉप के मालिक हैं और उन्होंने एक नया नियम पेश किया है जिसके अनुसार ग्राहकों से अधिक शुल्क लिया जाएगा यदि वे एक तरह से व्यवहार नहीं करते हैं। उस्मान हुसैन लोगों को उनके आदेशों की सेवा करने वालों के साथ दयालु व्यवहार करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं और यदि कोई अच्छा व्यवहार नहीं करता है, तो उस पर दोगुना शुल्क लगाया जाता है।

उन्होंने एक नोटिस पोस्ट किया है, जिसके अनुसार अगर कोई बस कहता है “देसी चाय”उसे £5 का भुगतान करना होगा, यदि वह कहता है “देसी चाय प्लीज”तो उसे £3 का भुगतान करना होगा और यदि वह कहता है, “नमस्ते देसी चाय प्लीज”उसे केवल £1.90 का भुगतान करना होगा।

तस्वीर को चाय स्टॉप के फेसबुक पेज पर कैप्शन के साथ शेयर किया गया है: “अत्यधिक प्रचारित चॉकबोर्ड”।

एक साक्षात्कार के दौरान, उस्मान हुसैन कहते हैं कि यह शिष्टाचार के बारे में याद दिलाने का एक अच्छा तरीका है क्योंकि कभी-कभी याद दिलाने की आवश्यकता होती है। वह कहते हैं कि हालांकि उन्होंने कभी भी असभ्य ग्राहकों के साथ व्यवहार नहीं किया है, फिर भी लोग नोटिस के कारण यहां आते समय हंस रहे हैं। वह आगे कहते हैं कि उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जहां तक ​​उनके व्यवसाय का संबंध है, वह दरवाजे से आने वाले व्यक्ति का सम्मान उसी तरह करते हैं जैसे घर में उनका सम्मान किया जाता है, लेकिन उस सम्मान को भी पारस्परिक रूप से प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।

उस्मान को फेसबुक पर यह देखकर प्रेरणा मिली कि एक अमेरिकी कैफे भी यही कोशिश कर रहा है, उसने अपने चाय स्टॉप में कोशिश करने से पहले दो साल तक पोस्ट को सहेजा।

अच्छा, निश्चित रूप से एक अच्छा विचार है, है ना?




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